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Titre
Text copied to clipboard!Administrateur de clinique dentaire
Description
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Nous recherchons un Administrateur de clinique dentaire compétent et organisé pour superviser les opérations quotidiennes de notre établissement. Le candidat idéal sera responsable de la gestion administrative, de la coordination des rendez-vous, de la communication avec les patients et de la supervision du personnel. Ce rôle exige une excellente capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, une attention aux détails et une aptitude à travailler dans un environnement dynamique. L'administrateur de clinique dentaire joue un rôle clé dans la garantie d'un service client de qualité et dans le soutien des professionnels de santé pour assurer une expérience fluide et efficace pour les patients. Il devra également gérer les dossiers médicaux, assurer la conformité aux réglementations sanitaires et optimiser les processus administratifs pour améliorer la productivité de la clinique. Une bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion médicale est essentielle. Le candidat doit posséder d'excellentes compétences en communication, être capable de résoudre les problèmes rapidement et faire preuve d'un grand professionnalisme. Ce poste offre une opportunité de contribuer significativement à la qualité des soins dentaires en assurant une gestion administrative efficace et harmonieuse.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Gérer les rendez-vous et le planning des dentistes.
- Superviser le personnel administratif et de soutien.
- Assurer la gestion des dossiers patients et la confidentialité.
- Coordonner la communication entre les patients et les professionnels de santé.
- Gérer les facturations et les paiements.
- Veiller à la conformité réglementaire de la clinique.
- Optimiser les processus administratifs pour améliorer l'efficacité.
- Organiser les fournitures et équipements nécessaires.
- Répondre aux demandes et plaintes des patients.
- Préparer des rapports administratifs réguliers.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable en administration, de préférence en milieu médical.
- Connaissance des logiciels de gestion de clinique dentaire.
- Excellentes compétences organisationnelles et de communication.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Sens du service client et professionnalisme.
- Connaissance des normes de confidentialité et de sécurité des données.
- Capacité à travailler en équipe.
- Maîtrise du français, à l'oral et à l'écrit.
- Flexibilité et adaptabilité dans un environnement dynamique.
- Diplôme en administration ou domaine similaire est un plus.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle expérience avez-vous dans la gestion administrative d'une clinique ?
- Comment gérez-vous les situations conflictuelles avec les patients ?
- Quels logiciels de gestion médicale maîtrisez-vous ?
- Comment assurez-vous la confidentialité des dossiers patients ?
- Comment organisez-vous votre travail pour gérer plusieurs tâches ?
- Quelle est votre expérience en gestion d'équipe ?
- Comment réagissez-vous face à une situation d'urgence administrative ?
- Quels sont vos points forts en communication ?
